300년 장수기업의 장수 DNA

염   동   호   (사)한국매니페스토정책연구소

1. 기업의 수명

세계 최고령 장수기업은 578년에 창업한 업력 1438년의 곤고구미(건축업)이다. 기업의 평균 수명이 30년을 넘지 않는 가운데, 1438년은 경이로운 장수성이라고 할 수 있다.

세계적으로 1000년 기업은 19개, 200년 기업은 8,785개나 된다. 이 가운데 일본에 가장 많은 3937개가 있다. 100년 기업도 27,335개나 된다(재무자료 등 확인 가능한 기업).

2. 장수기업의 특징

1) 명확한 철학이 있다.

‘신뢰’를 중심으로 한 경영철학이 존재한다. 한 단어나 한 줄로 기업의 정체성을 명확하게 설명할 수 있다.

2) 최고의 가치는 ‘존속(승계)’

100년 장수기업 경영자의 인식 조사에서 성장, 수익, 안정 가운데, 가장 중시한 것은 ‘안정(존속)’이었다. 존속을 위해서라면 수익과 성장도 버린다. 과욕을 금기로 삼으며, 안정을 저해하는 수익은 단 0.1%라도 ‘적자’보다 ‘악’하고 생각한다.

3) 시스템화된 경쟁구조가 내재되어 있다.

가시적으로 경쟁을 유도하지 않지만, 오랜 세월을 통해 형성된 시스템화된 경쟁구조가 업무 프로세스와 조직에 내재되어 기업 문화로 승화되어 있다.

4) 경영자의 수명이 길다

300년 장수기업의 경영자 재임 기간은 평균 26.7년이다. 10년(과거 5년, 미래 5년)을 참고하며 경영 계획을 수립하고 실천한다.

5) 패밀리기업이 많다

일본 100년 장수기업의 96%가 패밀리 기업이다. 세계 주요국의 76%가 패밀리기업이다.

6) 비상장 기업이 많다

100년 기업의 97%가 비상장 기업이며, 이 가운데 97%가 향후 상장할 의사가 없다.

7) 유연한 승계 : 존속을 위해서라면 혈족도 버린다.

혈족보다 능력을 우선시한다. 장자원칙 등이 있으나 능력이 없다면, 외부 인사나 비혈족 가운데 후계자를 선임한다.

8) ‘분수경영’을 한다.

분수경영이란 ‘철저한 리스크관리’를 의미한다. 300년 장수기업의 사사는 ‘하지마라!’로 가득하다. 과욕은 안정을 해치고 경영권을 잃게 한다는 교훈에서 비롯된 것이다. 실제로 많은 장수기업이 a. 경영독립성 확보를 위해 안정주주를 확보할 수 있는 자본구조를 갖추고, b. 자기자본비율을 경쟁 동종 타사보다 높게 유지하며, c. 거래처가 편중되지 않게 일정 비율을 정해 관리한다. 이 자본구조와 자기자본비율, 그리고 거래처의 비율 관리는 매출액(성장)에 우선한다. 그렇기 때문에 급진적인 성장을 추구하기 어려워 단점이라는 지적도 있다.

3. 장수기업 방정식

최소 100년 장수기업이 되기 위해서는 1)시대의 변화 2)사업의 변화 3)세대의 변화’를 극복해야 한다.

1) 시대의 변화를 극복한다(분수경영).

산업구조와 기술, 정치, 사회, 문화의 변화를 극복해야 한다. 이를 극복하는 키워드는 ‘분수경영’이다. 분수경영의 키워드는 ‘보수적인 리스크관리’이며 리스크관리의 경영학적 키워드는 ‘건전한 적자’다.

2) 사업의 변화를 극복한다(고객가치).

자사의 핵심능력을 고객가치(기업의 존재의의)로 재구축할 수 있는 경영판단과 조직력을 갖추어야 한다. 키워드는 끊임없는 ‘고객가치’의 재창출과 제공이다.

3) 세대의 변화를 극복한다(후계자 양성).

가치관의 계승할 수 있는 후계자를 양성해야 한다. 왜 기업을 하는지 자사의 존재가치를 이해하는 후계자가 장수기업을 만든다.

[CEO 3분 경영 Tip]

1) ‘100년 기업 위원회’를 만든다.

구성원 스스로가 기업의 미래를 생각하고 설계하게 한다.

2) 후계자 프로그램을 가동한다.

늦어도 50중반에는 자신의 후계자를 양성해야 한다.

3) 집단 지성과 네트워크를 중시하는 ‘관계자 경영’을 추구한다.

매출액 1조엔의 ‘다나카귀금속’이 비상장 패밀리기업으로 100년 이상 존속할 수 있었던 것은 신뢰를 바탕으로 한 관계자 경영이 기능하고 있기 때문이다.

4) CCV : Community Coexistence Value(커뮤니티 공존가치) 를 추구한다

기업의 형편에 따라 중지하는 탈착 가능한 CSR이 아니라, 지역사회와 공존하는 CCV를 추구하라. 2006년 세계 최장수기업 곤고구미가 채무초과로 도산위기에 처했을 때 ‘존속’를 도운 것은 오사카 지역 시민들이었다.

5) 건전한 적자를 아깝게 생각하지 않는다.

건전한 적자와 분수경영은 시대를 극복하는 첫걸음이다.